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Pacote de Horas

Os pacotes de horas e as avenças permitem, de uma forma mais flexível, reduzir os custos de serviços de suporte e manutenção e, ao mesmo tempo, ter um serviço personalizado de assistência. Existe a opção de pacotes pré-pagos com um prazo de validade de 1 ano não acumulável.

O valor das avenças está dependente do número de máquinas e servidores e do número de visitas mensais. Os pacotes de horas e as avenças podem ser utilizados mediante marcação prévia para satisfazer necessidades pontuais, manutenção preventiva ou ainda para resolver urgências. As deslocações indicadas são no Concelho de Lisboa.

 

Tabela de preços

(sem IVA) 

   Horas   

Deslocações Incluídas

Tempo Máx.Resposta

   Preço(€)  

 6

até 48h 

 300

 12  

até 48h 

 500 

 20

10 

até 48h 

 800 

 

Notas:

-As intervençoes das avenças ou pacotes de Horas, serão feitas em dias úteis de calendário, entre as 9h00 e as 18h00. Todas as intervenções solicitadas fora deste período serão consideradas extra urgencia e pagas à hora.

-Todo o Hardware que seja necessário para determinada intervenção não está incluido no preço da mesma e será sujeito a aprovação prévia de um orçamento, pelo cliente.

-Todo o software instalado nos equipamentos do cliente deverá estar devidamente legalizado, não sendo esta uma responsabilidade da MACSOS.